Интернет-магазин - он привлекает вас!

Интервью с Моникой Рудник, владельцем 3 интернет-магазинов:
sklep.vintore.pl , skrzynkidrewniane.pl , vinbox.pl ,

1. Вы управляете несколькими интернет-магазинами, это ваша единственная работа или, возможно, дополнение к другому бизнесу?
Интернет-магазины являются одной из ветвей дистрибуции нашей продукции. Мы продаем подарки как индивидуальным клиентам, так и бизнес-клиентам, поэтому мы должны широко продвигать наше предложение. Интернет-магазины, однако, являются важной частью бизнеса.

2. Сколько времени в день вы тратите на ведение электронного бизнеса?
Подарки - это типичная сезонная индустрия, поэтому трудно сказать, сколько времени я трачу на обслуживание магазинов каждый день. В период меньшего трафика мы стараемся улучшить предложение, расширить ассортимент и адаптировать функционал магазина к потребностям покупателей, чтобы в жаркое рождественское время покупки в нашем магазине были легкими, быстрыми и приятными для покупателя, потому что дарить подарки - это в основном удовольствие.

3. Было ли легче с каждым последующим магазином? Или пошли обязанности?
3 Новые магазины - новые вызовы. С одной стороны, это было проще, потому что программное обеспечение было уже известно, основные функциональные возможности, которые необходимы нашим клиентам, уже были разработаны и адаптированы, поэтому мы выполнили эту основную работу в последующих магазинах. С другой стороны, создание большего количества магазинов в основном нацелено на достижение определенных целевых групп, поэтому оно включает больше обязанностей, чтобы наилучшим образом соответствовать магазину конкретным требованиям.

4. Есть ли у вас проверенные способы оптимизации управления вашими сайтами?
Регулярность. После введения продуктов и начала продаж, я регулярно делаю много вещей, которые я делаю.

5. Что, по вашему мнению, является первым действием при запуске интернет-магазина, и что вы можете сделать позже?
Наша компания существует уже много лет. Интернет-магазины являются продолжением деятельности, поэтому некоторые из них остались позади. У нас уже было разработанное предложение и контрактные поставщики. Нашим первым шагом было подготовить графику и фотографии для магазина. Это область, которая требует времени для достижения желаемого эффекта. Затем вам необходимо ввести все товары в магазин, написать правила, указать условия оплаты и доставки. Это утомительная работа, но основная, без нее вы не сможете двигаться. Все остальное - позиционирование, продвижение, пополнение магазина дополнительным контентом и фотографиями происходит во время магазина и никогда не заканчивается.

6. Занимаясь собственным бизнесом, будь он меньшим или большим, вы часто работаете 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Как вы видите свое участие в вашем бизнесе? Вам удается отделить ваше рабочее время от личного / свободного времени?
Конечно, невозможно найти свободное время, в то время как разделение личных и профессиональных дел практически невозможно, особенно когда бизнес-подразделение также является частным и доступ к магазинам осуществляется с любого компьютера или даже телефона.

7. Как и когда отдыхает владелец нескольких интернет-магазинов?
А пока;)

8. В вашем магазине вы можете заказать товары, уже упакованные в подарок. Расскажите, пожалуйста, о ваших способах удовлетворения клиентов в этом аспекте.
В нашем магазине мы предлагаем подарочные наборы в деревянных коробках, которые также являются декоративной подарочной упаковкой. Поэтому чем больше мы обращаем внимание на точную упаковку деликатных предметов. Часто в наших подарочных изделиях появляются роскошные подарочные бутылки с дорогим алкоголем, элегантным стеклом или хрупкими деликатесными продуктами, которые требуют особой обработки. Мы имеем большой опыт в обеспечении содержания наших подарков, и мы прилагаем особые усилия для этого. Наши продукты являются подарками, поэтому очень важно, чтобы они дошли до получателя в целости и сохранности. Доставлено во все уголки Польши, должно выглядеть внушительно независимо от дорожных трудностей.

9. Вы защищаете их каким-то дополнительным способом?
9 Да, конечно. Мы используем такие элементы, как картон, картон, пузырчатая пленка, а также фирменную ленту со стеклом с надписью «Внимание». Бутылки упакованы в деревянные ящики, которые можно найти, например, на skrzynkidrewniane.pl
Помимо защиты от механических повреждений, мы уделяем особое внимание хорошей маркировке посылок для курьерской компании. Мы всегда стараемся предоставить получателю как можно больше информации, например, номер телефона, этаж или даже номер в офисе, если посылка адресована компании. Это важно с точки зрения курьера, а также важно для нас, потому что очень часто наши подарки отправляются по особому случаю и должны поступить получателю в определенный день. Мы понимаем, что клиенты присылают нам не только деликатесы, но и выражения дружбы, любви, благодарности, поздравлений и многих других замечательных эмоций, которые мы стараемся запечатлеть в наших подарках.

10 10. Планируете ли вы что-то особенное для своих клиентов в этом году?
Каждый год мы готовим новые, уникальные предложения, но в этом году мы приглашаем вас ознакомиться с коллекцией польских традиций, в которой вы найдете бесподобные напитки из разных уголков Польши. Мы наблюдаем большой интерес к продуктам, изготовленным по старинным польским рецептам, поэтому мы ищем уникальные ароматы специально для наших покупателей, которые могут стать интересным и оригинальным рождественским подарком.

Спасибо за беседу :)